安全と会社での利用

Claudeに学習させない設定とプラン比較⁠｜オプトアウトの手順と保存期間

Claudeに会話を学習させない設定は、個人向けのFree、Pro、Maxだけにあります。 設定のPrivacyにある「Help Improve our AI models」をオフにすると、それ以降の会話とClaude Codeの作業は学習に使われません。会社向けのTeamとEnterprise、そしてAPIは、もともと会話やコードを学習に使わないので、学習を止める設定は要りません。

違いが出るのは保存期間です。個人向けで学習をオンにしていると最長5年、オフなら削除から30日以内に消えます。Teamは削除から30日以内、APIは受信から30日以内に自動で消え、Enterpriseは管理者が期間を決めます。会社で使うなら、個人のアカウントではなく会社向けの契約にまとめ、保存期間と入れてよい情報を社内で決めるのが基本です。

内容は、2026年10月26日にAnthropicの公式の説明で確かめました。見た頁は、学習の説明（個人向け）、学習の設定を変える手順、個人向けの保存期間、商用の学習の説明、商用の保存期間、Enterpriseの保存期間の設定、DPAの説明、Development Partner Programの説明、個人向けの利用規約、会話を誰が見られるかの説明、Claude Codeのデータの扱い、料金頁です。ChatGPTは、同じ日にOpenAIのモデル改善の説明、個人向けのデータの扱い、Enterpriseのプライバシー、APIのデータの扱いで確かめました。OpenAIのヘルプ頁は更新日が「5日前」のように相対でしか書かれていないため、読んだ日を基準にしています。

この記事の主な内容

• 結論 プランごとに学習に使われるかが変わる
• 個人向けプランでのオプトアウト設定
• TeamとEnterpriseとAPIの扱い
• 保存期間の違い
• Claude Codeの場合
• セキュリティと情報漏洩リスクの基本
• ChatGPTとの比較
• 会社が決めること
• うまくいかないとき
• よくある質問

結論 プランごとに学習に使われるかが変わる

学習に使われるかは、プランの種類で決まります。Claude Codeも、ログインしているアカウントのプランで同じ扱いになります。

料金頁でも、Free、Pro、Maxのモデル学習は「Opt-out」、Teamは「No model training on your content by default」、Enterpriseは「None by default」と書かれています。Claudeには「Business」という名前のプランはありません。Businessは、ChatGPTの会社向けプランの名前です。

次の2つは、学習の設定とは別に扱われます。

• 親指のフィードバック 親指の評価やバグ報告を送ると、その内容は5年保存され、学習に使われることがあります。個人向けでも会社向けでも同じです
• 安全の確認（個人向け） 利用規約に反すると自動の仕組みが判定した会話は、学習をオフにしていても、安全の仕組みの改善に使われることがあります

個人向けプランでのオプトアウト設定

学習の設定を変える手順によると、パソコンのアプリとブラウザでは次の4つの操作です。

1. 自分の名前を選び、メニューを開く
2. Settings（設定）を開く
3. Privacy（プライバシー）を開く。直接 claude.ai/settings/data-privacy-controls を開いても同じ画面です
4. 「Help Improve our AI models」のスイッチをオフにする

スマホのアプリも、名前、Settings、Privacy、「Help Improve our AI models」の順で同じです。日本語の表示では項目名が訳されている場合があるので、Privacyの中で学習やモデルの改善に関わる項目を探します。

オフにしたときの扱いは、次のとおりです。

• これからの会話 新しい会話とClaude Codeの作業は、今後の学習に使われません。保存してある過去の会話も、今後の学習には使われません
• すでに使われた分 始まっている学習と、学習が終わったモデルからは取り除かれません
• シークレットモード シークレットモード（Incognito）の会話は、設定がオンでも学習に使われません
• コネクタの中身 GoogleドライブなどのコネクタやMCPサーバーの中身は、学習には含まれません。チャットに直接貼った内容は含まれます

個人向けの利用規約（2025年10月8日発効）は、「アカウントの設定でオプトアウトしない限り」学習に使うことがある、という書き方です。初期状態でスイッチがオンかオフかは、読んだ頁には書かれていませんでした。自分の画面で必ず確かめます。

TeamとEnterpriseとAPIの扱い

商用の学習の説明には、Team、Enterprise、APIなどの商用では「チャットやコーディングの作業をモデルの学習に使わない」と書かれています。管理者が学習を止める設定をする必要はありません。

例外は、自分から学習用にデータを渡した場合だけです。

• Development Partner Program Claude Codeの作業を学習に提供する、会社向けの申し込み制の仕組みです。説明の頁によると、管理者がClaude ConsoleのData retentionの頁で申し込むと、組織の全員に適用されます。抜けるときは同じ頁で「Leave」を押します。抜ける前に渡した分は最長2年保存されます
• フィードバック 親指の評価などで自分から報告した内容は、学習に使われることがあります

契約の面では、DPAの説明のとおり、データ処理の取り決め（DPA）は商用の利用規約に自動で組み込まれています。別に署名する手続きはなく、商用の規約に同意するとDPAにも同意したことになります。個人向けのプランには当てはまりません。

料金頁での管理の機能は、次のように分かれています。

保存期間の違い

学習に使われないことと、保存されないことは別です。保存期間は次のとおりです。

• 個人向けで学習オン 本人が特定できない形にして、学習の工程に最長5年残ります。オンにしてから始めた会話と、再開した会話が対象です
• 個人向けで学習オフ 削除した会話は履歴からすぐ消え、30日以内にバックエンドからも消えます
• Team 会話は製品の中に残り、削除すると履歴からすぐ消え、30日以内にバックエンドからも消えます。シークレットモードの会話は30日以内に自動で消えます
• Enterprise 保存期間の設定で、Primary OwnerかOwnerが組織の保存期間を決めます。最短は30日です。設定しない限り、無期限に残ります
• API 受信か生成から30日以内に、バックエンドから自動で消えます。Files APIのように自分で管理する機能、ゼロデータ保持（ZDR）の契約、利用規約違反への対応、法令による場合は例外です
• 規約違反と判定された会話 どのプランでも、入出力が最長2年、判定のスコアが最長7年残ります
• フィードバック 親指の評価やバグ報告で送った内容は5年残ります

期間の数字だけを抜き出すと、次のとおりです。

Claude Codeの場合

Claude Codeのデータの扱いでも、扱いはアカウントで決まります。Claude Codeの中に学習を止める専用のコマンドはなく、個人向けのアカウントなら、上と同じclaude.aiのPrivacyの設定がそのまま効きます。

ほかに知っておくことは、次の3つです。

• /feedbackで送った内容 /feedback、/bug、/shareで送った会話の記録は5年保存されます。会社のコードを含む作業では、送る前に中身を確かめます
• 手元のパソコンの記録 会話の記録は、自分のパソコンの~/.claude/projects/に30日間、平文で残ります。期間は設定のcleanupPeriodDaysで変えられます
• ゼロデータ保持 Enterpriseで条件を満たす組織だけ、担当者が組織ごとに有効にできます。標準のEnterpriseプランには含まれていません

Claude Codeに読ませる範囲を狭める設定（.envを読ませない、sandbox）は、次の記事に書きました。

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セキュリティと情報漏洩リスクの基本

学習を止めても、情報漏洩の心配がなくなるわけではありません。考えることは次の3つです。

1. 学習に使われるか 上の表のとおり、プランと設定で決まります
2. どれだけ保存されるか どのプランでも保存期間があり、規約違反の判定やフィードバックでは長く残ります
3. 誰が見られるか Anthropicの説明では、学習に使う会話を見られるのは学習に関わる少数の担当者に限られ、見る前に利用者のIDから切り離されます。会社向けのプランでは、社内の管理者の権限も確かめます

いちばん効く対策は、そもそも入れない情報を決めることです。パスワード、APIキー、本人確認書類、まだ公開していない契約の中身などは、どのプランでも入れないと決めておきます。

検索でよく一緒に出てくる「Claude Security」は、コードの脆弱性を探すAnthropicの製品の名前で、学習の設定とは別のものです。

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ChatGPTとの比較

OpenAIのモデル改善の説明、個人向けのデータの扱い、Enterpriseのプライバシー、APIのデータの扱いを、2026年10月26日に読んでまとめました。

ChatGPTで知っておくことは、次の4つです。

• 止める方法は2つ 設定のData controlsで「Improve the model for everyone」をオフにするか、OpenAIのプライバシーポータルで「Do not train on my content」を選びます。どちらか片方で足ります。履歴は残ります
• フィードバックの例外 個人向けでは、親指の評価を押すと、オプトアウトしていても、その会話全体が学習に使われることがあります。Business、Enterprise、Eduでは、評価を押しても学習の許可にはならず、管理者が評価の機能そのものを切れます
• 一時チャット 一時チャットのままなら学習に使われず、履歴にも残りません。安全のために最長30日コピーが残ることがあります
• Codexの別の設定 Codexの環境そのものを学習に使うかは、Codexの設定の「Include environments」で別に決まります。ChatGPT側で止めても変わりません

会社が決めること

1. 個人のアカウントで仕事の情報を使わない。 個人向けのプランには管理者の機能がなく、学習の設定を会社の側から揃えられません
2. 会社向けの契約にまとめる。 人数が少なければTeamから始められます。保存期間の設定や監査ログが要るなら、Enterpriseを考えます
3. 保存期間を社内規程に書く。 Enterpriseなら何日にするかを決めます。Teamなら削除から30日以内、という前提で規程を書きます。DPAは商用の規約に組み込まれているので、法務には商用の規約とDPAを確認してもらいます
4. 入れてはいけない情報を決める。 学習に使われなくても、保存や安全の確認の対象になる期間があります
5. フィードバックとDevelopment Partner Programの扱いを決める。 どちらも、会社向けのプランでも学習に使われる道です。Consoleの管理者が申し込んでいないかも確かめます

チームでの決め方とルールの例は、次の記事にまとめています。

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うまくいかないとき

• Privacyに学習の項目が見つからない 設定の手順の頁は、個人向けのFree、Pro、Maxについての説明です。TeamやEnterpriseのアカウントは、もともと学習に使われない扱いです。まず、どのアカウントでログインしているかを名前のメニューから確かめます
• オフにしたのに前の会話が心配 オフにした後は、保存してある過去の会話も今後の学習には使われません。ただし、すでに始まっている学習からは取り除かれません。消したい会話は削除すると、30日以内にバックエンドからも消えます
• Enterpriseで保存期間を短くしたのに古い会話が残っている 保存した時点で期間外のデータが削除の予定に入り、毎日動く処理で消えていきます。量が多いと数日かかります
• Claude Codeだけ別に止めたい 個人向けのアカウントでは、Claude Codeもclaude.aiのPrivacyの設定に従います。Claude Codeだけを別に止める設定は、読んだ頁にはありませんでした

学習の設定とは別に、Claudeのアプリには会話の中身を覚えておくメモリの機能があります。覚えている中身の見方と消し方は、次の記事にまとめています。

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Claudeの登録、日本語の設定、無料でできること、ほかの機能の使い方は、次の記事にまとめています。

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よくある質問

Claudeが学習しないように設定する方法は？

個人向けのFree、Pro、Maxは、claude.aiの設定のPrivacyで「Help Improve our AI models」をオフにします。Team、Enterprise、APIは、もともと会話やコードを学習に使わないので、止める設定は要りません。

Claudeにコードを学習させない方法は？

Claude Codeは、ログインしているアカウントで扱いが決まります。個人向けのアカウントなら、claude.aiのPrivacyの設定をオフにします。Team、Enterprise、API、Amazon Bedrockなどの他社経由なら、Development Partner Programに申し込まない限り学習に使われません。

Claudeの個人プランで学習させない方法は？

自分の名前、Settings、Privacyの順に開き、「Help Improve our AI models」をオフにします。スマホのアプリも同じ順です。オフにした後の会話は学習に使われませんが、親指の評価を送った会話は学習に使われることがあります。

学習に使われなければ、情報漏洩の心配はありませんか？

なくなりません。学習に使われないことと、保存されないことは別です。どのプランでも保存期間があり、規約違反の判定やフィードバックでは長く残ります。入れてはいけない情報を、社内で決めておきます。

Claudeの制限が早くかかるのはなぜですか？

学習の設定とは関係ありません。使える量の上限はプランごとに決まっていて、学習の設定をオフにしても変わりません。Claude Codeでの使用量の確かめ方と上限に当たったときの対処は、使用量の記事にまとめています。

Claudeの便利な使い方や活用事例はありますか？

学習の設定とは別の話なので、Claudeの使い方の記事と、仕事で任せられることを職種別にまとめたClaude Codeでできることの記事を読んでください。